各店舗にてロールプレイング実施・幹部会議を実施
社員のスキル向上を目的とし、各店舗にてロールプレイングを実施しました。
薬剤師、医療事務、患者役に分かれ、主に「接客接遇」をテーマとし、本番さながらのロールプレイング。
また幹部会議も実施。幹部会議では、目標の途中経過の報告からはじまり、組織としての方向性の確認や、意思統一を目的に話し合いを行いました。
私たちアールスタッフは、患者様・お客様に「喜んで頂くためには」「来てよかったと思って頂くには」と常に考え、定期的に 意見交換やロールプレイングなどを実施しております。
薬剤師、医療事務、患者役に分かれ、主に「接客接遇」をテーマとし、本番さながらのロールプレイング。
また幹部会議も実施。幹部会議では、目標の途中経過の報告からはじまり、組織としての方向性の確認や、意思統一を目的に話し合いを行いました。
私たちアールスタッフは、患者様・お客様に「喜んで頂くためには」「来てよかったと思って頂くには」と常に考え、定期的に 意見交換やロールプレイングなどを実施しております。
